windows 10 정품인증 문제

Question

기존에 사용하던 메인보드에 문제가 발생하여 교체하였습니다.

문제해결사가 해결을 못하고있습니다.

이 디바이스의 디지털 라이선스는 Windows를 다시 정품 인증하는 데 이미 사용되었으므로 Windows 복사본을 정품 인증할 수 없습니다.

slui 3으로 정품인증을 시도하려고했지만 제품키를 모르겠습니다.

slui 4는 작동하지 않습니다.

windows 10 fpp를 구매했고 usb가 포함된 제품입니다.

제품키가 적힌 종이를 분실해서 제품키를 잘 모릅니다.

ms계정에 연결되어있습니다.

해결 방법이 있나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 추적해 보세요, 온라인 지원에 연락해보셨나요? 활성화 키를 찾아 재활성화를 할 수 있는 보조 도구가 있을 겁니다.

또한, "활성화 버튼을 누르는 장치는 기존 장치이며, 이때 해당 장치는 표시되지 않습니다"라고 말씀하신 것과 관련하여, 이해를 돕기 위해 당신이 괜찮으시다면 캡쳐해서 여기에 올려주시면 확인해드리겠습니다.

감사해요.

보베 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

제 문제에 대해 알게되었습니다.

최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다.

이 버튼을 누르면 제 디바이스가 표시되지 않는다는것을 알게되었습니다.

정품인증버튼을 눌렀던 장치는 기존장치였고 현재 장치가 표시되지 않고있습니다.

문제해결의 문제인지 무슨 문제인지 잘모르겠습니다.

Answer 3

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안녕하세요. 인수 변고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

안녕하세요, 하드웨어를 교체한 후 윈도우10 시스템을 활성화할 수 없는 것 같습니다.

아래 링크에서 언급한 단계를 이미 시도했는데도 활성화되지 않는 경우,하드웨어 변경 후 Windows 다시 정품 인증하기 - Microsoft 지원

프로세스의 다음 단계에서는 마이크로소프트 계정 및 지불 방법과 기타 개인 정보에 대한 확인이 필요할 수 있습니다. 이러한 정보를 공개 포럼에서 공개하는 것을 피하기 위해 관련 전문가와 전문적인 도움을 제공할 수 있는 온라인 지원팀과 상담하는 것이 좋습니다.

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감사해요.

보베 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가