윈도우 설치 실패

Question

윈도우 설치 실패

익명

관리자 계정을 추가 하였는데 설정, 검색창 아무것도 열리지 않아요. 다른 컴퓨터에서 사용했던 마이크로소프트 윈도우 계정을 하고싶어 마이크로소프트 사이트에서 윈도우를 다운로드 받으려했습니다. 그러나 실패해 USB를 사용해 복사 후 설치를 하려했으나 실행할 수 없다고 뜹니다.

'원인을 알 수 없지만 사용자의 pc에서 이 도구를 실행할 수 없습니다. '

오류 코드: 0x800706d9 - 0x20000

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Answer 1

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답장을 보내 주셔서 감사합니다.

나는 너에게 확인하고 싶었다.

갑자기 열 수 없었습니까?

아니면 이 질문을 게시했을 때 문제가 발생했습니까?

현재 데스크톱 프로그램을 클릭할 수 있습니까?

키리토|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

익명

Window 키를 포함한 기본 설정, 검색창 등 기본적인 프로그램들도 열리지 않습니다.

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Answer 3

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안녕하세요. Seoeun Hong고객님

귀하의 피드백에 따르면 컴퓨터를 설치하는 데 문제가 있고 설치 도구를 실행하는 동안 오류가 발생합니다.

먼저 네트워크 방향에서 문제를 조사하는 데 도움을 드리겠습니다.

Windows 키를 클릭하고 "인터넷 옵션"을 입력 할 수 있습니다.

그런 다음 고급 > 복원 고급 설정 > 적용 > 확인을 클릭합니다.

오른쪽 하단 모서리에 있는 네트워크 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 네트워크 및 인터넷 설정을 엽니다.

이더넷>DNS 서버 할당>편집을 클릭합니다.

그런 다음 자동에서 수동으로 변경하고 다음과 같이 변경합니다

기본 DNS: 4.2.2.1

대체 DNS: 4.2.2.2

그런 다음 문제가 있으면 설치를 시도할 수 있습니다

또는 다음을 시도할 수 있습니다.

Windows+X를 동시에 눌러 명령 프롬프트(관리자)를 열고 명령줄 프롬프트에서 msiexec /unregister를 입력한 다음 msiexec /regserver를 입력합니다.

Windows+X+G를 클릭하여 장치 관리자를 열고 네트워크 어댑터를 찾아 비활성화되어 있는지 확인하고 비활성화되어 있으면 활성화를 선택합니다.

Windows+R을 누른 상태에서 services.msc를 입력하고 WLAN AtuoConfig를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다!

키리토|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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