0x000000DE 오류

Question

익명

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잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

Answer 1

안녕하세요. JONGMAN YOON고객님.

답변해 주셔서 감사합니다.

메모리 진단 프로그램을 실행해 주세요, 공유하신 로그에는 RAM 오류와 Chrome가 언급되어 있습니다.

RAM에 문제가 있어서 그런 것 같습니다.

메모리 진단을 켜는 방법:

Win+R은 Windows Run -> "mdsched" 입력 -> 실행 -> 바로 재부팅하고 문제를 확인합니다.

새로운 블루 스크린이 또 발생하면 dmp 파일을 공유해 주시기 바랍니다.

감사해요.

Malygos.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 담당자

Answer 2

익명

압축해서 올렸습니다

댓글 0개

Answer 3

안녕하세요. JONGMAN YOON고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

당신의 설명에서 당신의 컴퓨터에서 블루스크린 오류와 유니티 충돌 오류를 알게 되었습니다.

유니티 붕괴는 블루 스크린과 관련이 있을 수도 있고 다른 원인일 수도 있습니다.

블루스크린 일지를 공유해 주시겠습니까?

블루스크린 일지에 블루스크린 오류의 원인이 기록되어 있을 수 있습니다.

C:\Windows\Minidump 디렉토리에 .dmp 파일이 있는지 확인해주세요.

그렇다면 이 파일들을 패키지화하여 원드라이브에 업로드한 후 공유한 후 다음 회신에 공유할 수 있는 링크를 포함시키십시오. 이 파일들은 시스템이 다운되었을 때 발생한 일을 정확히 설명하므로 이를 통해 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

공유해주신 사진을 보니 블루스크린 로그도 정상적으로 생성되는 것 같습니다.

인내심과 협조에 감사드립니다.

업데이트되는 사항이 있다면 언제든지 회신 부탁드립니다.

감사해요.

Malygos.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 담당자