마이크로소프트 오프라인 앱 다운받기가 안돼요

Question

마이크로소프트 365 퍼스널 구독중이고

한번 초기화 하기전에 워드, 파워포인트, 엑셀 등 각각 앱을 오프라인 앱으로 설치해서 보유하고 있던 중이었습니다.

근데 지금 마이크로소프트 365 들어가서 앱설치를 하려고하면 그냥 서비스 및 구독으로만 리다렉 되고 뭐 설치할 수 있는게 전혀 나오지 않습니다.

구글독스 처럼 온라인으로 편집을 하고 싶은 것이 아니라, 오프라인 상에서도 앱을 사용할 수 있었으면 좋겠는데 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

헬로, 에밀리입니다.

www.office.com 에 갈 때 구독에 사용한 것과 동일한 계정을 사용하여 로그인했는지 확인했습니까?

f 따라서 오른쪽 상단에 "설치 등"이 표시되어야 합니다. 그것을 클릭하면 "Microsoft 365 앱 설치"를 클릭할 수 있습니다. 그러면 설치 프로그램이 다운로드되어 오프라인 앱을 설치하기 위해 실행할 수 있습니다.

해당 옵션이 전혀 표시되지 않으면 https://account.live.com 로그인으로 이동하고 서비스 및 구독으로 이동하여 구독이 여전히 활성 상태이고 만료되지 않았는지 확인합니다.

당신이 알아낸 것을 알려주세요. 더 많은 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다.