[보안] 제가 아닌 누군가가 제 계정으로 로그인하려고 합니다

Question

제가 아닌 누군가가 다른 나라(브라질)에서 제 계정을 로그인을 하려는 시도가 있었습니다. 총 4번의 메일이 왔는데, 그 메일을 보낸 주소조차 믿을 수 없어서 이렇게 질문을 남깁니다. 해결해주실 수 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 여러분과 같은 동료 Microsoft 사용자인 John J.D.입니다.

Microsoft 계정에 보안 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 저는 동료 Microsoft 사용자로서 정보를 제공하기 위해 왔습니다.

Microsoft 커뮤니티는 공개되어 있고 모두 사용자일 뿐이므로 이 전자 메일과 문제를 확인할 수 없습니다. 추가 지원을 받으려면 라이브 채팅을 통해 Microsoft에 문의해야 합니다.

Microsoft 지원 라이브 채팅에 문의하려면 다음 단계를 수행합니다.

링크는 다음과 같습니다. https://support.microsoft.com/home/contact
> 이 키워드를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
> 하단에서 "고객 지원에 문의하려면 로그인"을 클릭하고 개인 Microsoft 계정으로 로그인하거나, 이미 로그인한 경우 "고객 지원에 문의"를 클릭합니다.
> 제품 및 서비스에서 "Windows"를 선택합니다.
> 범주에서 "기술 지원"을 선택합니다.
> "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

루프에 갇힌 경우 키워드 "지원 문의" 또는 "라이브 채팅"(따옴표 제외)을 사용하고 하단의 "지원 문의"를 클릭하십시오.

문제가 지속되면 아래의 "회신"을 눌러 알려주십시오.

존 J.D.