0xC004C008 오류 윈도우 정품인증

Question

구입한지 거의 5~8년된 저만 쓰는 윈도우10 정품입니다

이번에 컴퓨터를 바꾸면서 새로 등록했으나 해당 오류로 등록되지 않습니다,

윈도우내에서도 해결이 불가능했고,

전화연결을 했으나 계속 다음으로 넘어가지않고
안내 메세지 이후 전화가 자동으로 끊깁니다...

현재 윈도우 11을 사용중입니다... 도와주세요

Answer 1

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안녕하세요.pds7277고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Windows 11을 활성화할 때 문제가 발생한 것으로 파악되었습니다.  0xC004C008은 활성화 키가 다른 컴퓨터에서 사용되었거나 장치가 변경되었음을 나타내며, 컴퓨터를 교체한 것을 알아차렸는데, 아마도 키가 오래된 컴퓨터에서 사용되었기 때문에 새 컴퓨터에서 Windows를 활성화할 수 없을 것입니다.이 링크의 단계를 참조하는 것이 좋습니다.하드웨어 변경 후 Windows 다시 정품 인증하기 - Microsoft 지원또한, 전화도움을 시도해 보았지만, 다음 지시가 없습니다. 이는 서버가 혼잡하여 발생할 수 있습니다. 활성화 문제는 구매 정보 및 개인 사생활 정보와 관련되어 있기 때문에 마이크로소프트 커뮤니티라는 오픈 플랫폼에서 직접 처리할 수 없습니다. 채팅으로 Microsoft 온라인 지원에 연락하여 Windows 11 활성화와 관련된 실시간 도움을 받을 것을 권장합니다.연락처 - Microsoft 지원팀1. "Windows 활성화"를 입력한 다음 "도움말 가져오기"를 클릭합니다.2. 페이지 하단의 로그인 및 연락처 지원을 클릭합니다.3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.4. 제품 및 서비스에서 Windows 10 또는 11 옵션을 선택합니다.5. 범주에서 관리 프로파일 정보를 선택합니다.6. 지원 에이전트와 채팅을 클릭합니다.진행사항 있으시면 언제든 연락주세요.

진심으로

니콜라스 Z-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가