microsoft 스토어에서 xbox와 게임들이 설치가 안됩니다.

Question

microsoft 스토어에서 xbox와 게임들이 설치가 안됩니다. 앱과 게임을 소유했다고 뜨는데 인터넷이나 여기 커뮤니티에서 나온 방법들 도 다 해보고 윈도우 인플레이스 설치까지 해봤는데도 설치가 안됩니다. xbox앱은 공식사이트 에서 따로 받아서 설치해도 사진처럼 오류 메세지만 나오면서 설치가 안됩니다. 다른 해결 방법들이 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요. 규철 김고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다. 나는 당신이 많은 옵션을 시도했지만 해결하지 못했다고 말한 것으로 나타났습니다. 당신이 시도한 것을 명확히 할 수 있습니까?

Microsoft Store의 앱 관련 문제 해결 - Microsoft 지원

이 오류는 서버 링크에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다. 네트워크 환경을 변경하거나 새 로컬 계정을 만들어 볼 수 있습니다.

새 로컬 계정을 만듭니다.

검색창에서 CMD를 검색하고 관리자 권한으로 실행을 선택한 후 다음 명령을 순서대로 입력합니다.

net user USERNAME PASSWORD /add

메시지가 표시되면 다음 명령을 입력합니다

net localgroup administrators USERNAME /add

참고 : USERNAME PASSWORD는 원하는 계정 이름과 비밀번호로 바꿀 수 있으며, 비밀번호가 필요하지 않은 경우 PASSWORD를 입력할 수 없습니다.

문제가 지속되면 피드백을 제공할 수 있습니다. 잠시 기다리면 Windows 업데이트로 문제가 해결될 수 있습니다.

귀하의 문제를 찾는 데 도움이 될 귀하의 피드백을 기대합니다.

감사합니다

아론| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

사진이 첨부가 안되서 올립니다.