사용자 계정 변경후 원래 계정 삭제했는데 다운로드 폴더에 있던 파일들이 없습니다.

Question

사용자 계정 변경하고 삭제할 시 배경화면에 있는 파일들이 복사 가능하다고 해서 그렇게 했는데

다운로드 폴더는 배경화면과 밖에 있는것을 간과해서 파일들이 없는것으로 생각됩니다.

복구 디스크를 만들어놓았는데 그걸로 복구하면 현재 계정에서 바뀌지 않고 복구가 가능할까요?

아니면 복구하지 않고 다운로드 폴더 파일들을 가져올 수 있는 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

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안녕하세요 LSM0 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다

피드백 감사합니다.저는 당신이 제공한 정보를 읽었습니다.당신이 언급한 대로 로그인 계정을 변경하고 이전에 사용했던 계정을 삭제했는데 이전 파일을 찾을 수 없습니다.

당신의 문제는 이해하지만 사용자 계정을 변경하고 원래 계정을 삭제했을 때 원래 계정의 파일을 백업하거나 이전하지 않았다면 이 파일들은 삭제되었을 수 있습니다.

저는 이 데이터들을 이해하는 것이 당신에게 매우 중요할 수 있지만, 저처럼요.

위에서 언급한 바와 같이, 만약 당신이 이 데이터들을 백업하지 않았다면, 이 데이터들은 복구할 방법이 없습니다.데이터 복구를 도와드릴 수 없습니다.

만약 이 데이터들이 당신에게 매우 중요하다면, 당신은 또한 전문 데이터 복구 회사에 연락해 볼 수 있습니다. 그들은 잃어버린 데이터를 복구하는 데 도움이 될 수 있는 더 높은 도구와 기술을 가지고 있습니다.

감사해요.

Brian - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가