문제가 발생하여 pin을 사용할 수 없습니다. pin 설정을 다시하려면 클릭하십시오. 해결이 안됩니다

Question

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/%EB%AC%B8%EC%A0%9C%EA%B0%80/ce70f397-44de-4057-8d5c-5a4ab8ba3775

위 글과 같은 문제가 발생하였습니다

이글 보고 따라해보려 했는데 명령 프롬프트 여는 버튼이 보이지 않습니다

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. Hojin Oh고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

안녕하세요, 여기서 문제를 피드백해 주셔서 감사합니다, PIN이 이상해서 시스템 로그인이 제대로 되지 않는 것 같습니다.

피드백 주신 정보로 보아 위의 스크린샷에서 명령 프롬프트를 사용할 수 없다면 컴퓨터의 복구 모드에도 문제가 생겼고 시스템에 이상이 있다는 뜻입니다.

먼저 시스템을 수리하고 설치한 후에 다음 작업을 진행할 수 있습니다.

파일이나 응용 프로그램을 제거하지 않고 Windows 파일 및 운영 체제를 새로 고칠 수 있는 인플레이스 설치 또는 인플레이스 업그레이드를 수행해 보겠습니다. 중요한 데이터가 있는 경우 대규모 시스템을 변경하기 전에 백업하는 것이 좋습니다. 먼저 데이터를 백업하려면 백업을 수행하십시오. 백업이 완료되면 다음 가이드의 단계를 따를 수 있습니다:

Windows 10을 사용하여 현재 위치 업그레이드를 수행하는 방법 단계별 가이드 - Microsoft Community

이것은 영어 스레드로, 번역 도구를 이용하여 열람할 수 있습니다.

감사해요.

보베 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가