포르자호라이즌5가 삭제해도 계속 재설치됩니다.

Question

1. 포르자 호라이즌5를 윈도우의 설정 - 앱에서 삭제 하였지만 일정 기간이 지나면 포르자 호라이즌5가 자동으로 설치되어 있음
2. 포르자 호라이즌5는 마이크로소프트 스토어 라이브러리의 업데이트 및 다운로드 항목에 '다운로드할 준비 완료' 상태로 계속 있음
   2-1. 오른편의 ...을 눌러 '다운로드 취소'를 눌러도 아무 반응이 없음
   2-2. 설치가 완료된 후에도 '다운로드할 준비 완료' 상태로 계속 있음
3. 마이크로소프트 스토어 설정의 앱 업데이트는 꺼두었음
4. 포르자 호라이즌5를 윈도우의 설정 - 앱에서 삭제하고 다시 마이크로소프트 스토어에 들어와 포르자 호라이즌5를 검색하면 다운로드 중(0%)라고 떠 있음
   4-1. 이때 설치 취소를 위해 x버튼을 눌러도 아무 반응이 없음

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

Windows 및 Microsoft Store 앱을 업데이트하십시오. 시작 > 설정 > Windows 업데이트를 클릭하고 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 설치> 클릭합니다. 그런 다음 게임을 제거하기 전에 Microsoft Store에서 게임 설치를 완료하도록 합니다. Forza Horizon이 설치되고 업데이트되면 Microsoft Store에서 프로필 아이콘을 클릭하고 설정을 선택한 > "앱 업데이트"> 끕니다. 그런 다음 Windows 설정에서 Forza Horizon을 제거합니다. 어떻게 진행되는지 알려주세요.

감사.

Answer 2

Xbox Queue에는 아무것도 없습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

Xbox 앱의 대기열에 Forza Horizon이 있는지 확인해 주시겠습니까? Windows 검색 창에 Xbox를 입력하고 결과에서 Xbox 앱을 선택합니다. 왼쪽 하단에서 'Queu 표시'를 클릭하고 Forza Horizon이 목록에 있는지 확인합니다. 그렇다면 제거해야 합니다.

Answer 4

1. 실행 명령 프롬프트에서 wsreset.exe 을 입력하고 확인하여 스토어가 재시작되는 걸 확인했습니다.
2. 아쉽게도 문제는 해결되지 않았고 여전히 아래 사진과 같은 상태입니다.

• 일시정지, X 버튼을 누르면 버튼이 흔들리기만 할 뿐 아무 변화가 없습니다.
• 라이브러리에서 ... 을 클릭하고 다운로드 취소를 눌러도 아무 변화가 없습니다.

3. 컴퓨터를 활발하게 이용중에는 아래 사진과 같이 다운로드(0%)에서 변화가 없습니다.
   하지만 제가 모르는 사이에 설치를 진행합니다.
   어떤 경우에 설치가 진행되는지는 모르겠습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 저는 Jen이고 이 문제를 해결해 드릴 수 있어 기쁩니다.

이 문제를 겪고 계시게 되어 죄송합니다. Microsoft Store를 재설정해 보셨습니까? 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요. Windows 키 + R을 눌러 실행 명령 프롬프트를 엽니다. wsreset.exe 입력하고 확인을 클릭합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다린 다음 Microsoft Store 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 이 솔루션이 효과가 있는지 알려주십시오. 그렇지 않은 경우 언제든지 답변해 주시면 기꺼이 추가 지원을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다.

감사합니다!
젠 :)