윈도우 11 fpp 버전 옮기는게 안돼요

Question

이번에 컴퓨터를 새로 사서 윈도우를 이전하려고 했습니다. fpp버전이라서 이전이 가능하다고 하더라고요
그런데 이전 노트북에서 포멧도 해보고 slmgr/ upk도 해보고 다해봤는데 정품인증이 안됩니다.
이미 사용중인 제품키라고 나오네요.
다시 노트북에 입력하면 인증이 되긴합니다. 그 후 마이크로소프트랑 연동하려고 해도 안되더군요...
어떻게 해야 새 컴퓨터에 윈도우를 옮길 수 있을까요, 문의센터는 들어가려고하면 access error뜨고 미치겠습니다.
차라리 노트북에 연결된 window를 끊어주면 좋을텐데요...

Answer 1

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. Hyeon King 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

문의해 주셔서 감사드리며, Windows 11 FPP(Full Packaged Product) 라이선스를 새 컴퓨터로 이전하는 데 어려움을 겪고 계시다는 소식을 전해 드려 대단히 죄송합니다. 이 상황으로 인해 많은 좌절감을 느꼈음이 분명하며 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있는 기회에 감사드립니다.

Microsoft 커뮤니티는 키 활성화 및 디바이스 교환과 관련된 특정 문제를 직접 지원할 수 없다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 "문의하기" 페이지를 통해 지원 팀과 소통하기로 결정하는 것이 가장 신중하고 권장됩니다.

귀하가 제공한 세부 정보에 따르면 당사 사이트에 액세스하려고 할 때 "액세스 거부" 오류가 발생하는 것 같습니다. 이는 현재 인터넷 환경이 Microsoft 서버와 원활하게 연결되지 못하게 하는 네트워크 제한 때문일 수 있습니다. 다른 시간에 사이트에 액세스하거나, 다른 장치를 사용하거나, 다른 네트워크 환경을 통해 연결하는 것이 좋습니다. 지원 사이트에 성공적으로 액세스한 후 설명된 단계에 따라 활성화 프로세스를 진행합니다.

• 문의처 - Microsoft 지원 웹 사이트로 이동합니다**.**
• 고객 지원에 문의를 선택합니다(개인 Microsoft 계정에 로그인).
• 제품 및 서비스(Products and services)에서 다른 제품(Other Products)을 선택합니다.
• **** 범주에서 내 구독 관리를 선택합니다.
• 확인으로 이동합니다.
• 지원팀과 채팅 또는 콜백 요청을 선택합니다.

이러한 단계를 통해 문제가 신속하게 해결되기를 진심으로 바랍니다. 문제가 지속되고 사이트에 액세스하는 데 여전히 문제가 있는 경우 액세스 문제를 해결할 수 있는 DNS 설정을 변경하는 것이 좋습니다. 추가 지원이 필요하시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 당사는 라이선스 문제를 원활하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

감사합니다

마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가