초기화 하고 defauluser0

Question

초기화하고 원도우10 재설치하고

언어입력까지 뜬 후 언어입력 안 하고 종료했습니다.

다시 전원켜니 첫번째로 사용자이름과 암호 올바르지 않다고 뜨고 확인 누르니 두번째로 defauluser0 뜨고

비번 입력하라고 뜨는데요

비번도 안 맞고 비번도 모르는데요

이거 어떻게 해결 하나요?

Answer 1

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안녕하세요. 윰VW 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

시스템을 재설정한 후 사용자 "defaultuser0"으로 로그인할 수 없는 문제와 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있으니 안심하십시오.

겪고있는 문제는 "defaultuser0"이 직접 로그인이 아닌 임시 사용자 프로필이라는 것입니다. 이 파일이 있으면 손상된 시스템 파일로 인해 재설정 프로세스 중에 문제가 발생했을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Windows 10을 새로 설치하는 것이 좋습니다. 계속하기 전에 재설정하기 전에 중요한 데이터가 저장되어 있는 경우 하드 드라이브를 제거하고 다른 컴퓨터에 연결하여 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

다음은 재설치 프로세스에 대한 일반적인 개요입니다.

1. 要创建 USB 安装介质:
   • 작동 중인 컴퓨터의 Microsoft 웹 사이트에서 Windows 10 설치 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
   • 지시에 따라 부팅 가능한 USB 드라이브를 만듭니다.
2. 重新安装 Windows 10:
   • 영향을 받는 컴퓨터에 USB 설치 미디어를 삽입합니다.
   • 컴퓨터를 다시 시작하고 USB 드라이브에서 부팅합니다.
   • 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.

자세한 단계는 공식 Microsoft 가이드를 참조하세요.

방법: Windows 11 및 Windows 10의 사용자 지정 설치 수행 또는 - Microsoft 커뮤니티

참고: 이 링크는 영어로만 제공되므로 영어에 익숙하지 않은 경우 번역 도구를 사용해 보세요.

이 과정에서 문제가 발생하거나 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오. 원활한 경험을 하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

감사합니다

마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가