엣지 인터넷에서 복사 붙여넣기 사용기 화면이 자동으로 꺼집니다.

Question

엣지 인터넷에서 무언가를 복사할때 화면이 자동으로 꺼져요. 그리고 다시 창을 열면 복원하기가 뜹니다 ㅠㅠ

복사가 안되어서 불편해요.

Answer 1

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안녕하세요. HANBOM LEE 고객님

피드백에 따르면, Edge 인터넷에서 복사하여 붙여넣기를 사용할 때 화면이 자동으로 꺼지는 문제가 발생한다고 합니다.

컴퓨터가 종료되는 경우 화면이 잠기거나 다른 문제가 있는지 확인하고 싶어요.

문제의 스크린샷을 업로드해 주세요.

또한 어떤 단축키를 사용하고 계신지도 확인해 보고 싶습니다.

단축키가 변경된 것 같습니다.

따라서 마우스 오른쪽 버튼으로 복사하여 붙여넣기를 시도하여 문제가 발생하는지 확인해 보세요.

문제가 지속되면 새 계정을 만들어 문제가 발생하는지 확인해 볼 수 있습니다.

1. CMD를 검색한 다음 관리자 모드에서 실행하고 다음 명령을 입력합니다.

net 사용자 아이디 비밀번호 /add

2. 명령이 성공적으로 실행되면 다음 명령을 입력합니다.

net localgroup 관리자 USERNAME /add

참고: 사용자 아이디 비밀번호는 원하는 계정 이름과 비밀번호로 대체할 수 있으며, 비밀번호가 필요하지 않은 경우 비밀번호를 입력하지 않아도 됩니다.

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

Kirito|마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가