휴대폰과의 연결 설치불가

Question

안녕하세요. 윈도우10에서 갑자기 '휴대폰과 연결'앱이 사라지고 검색, 실행되지 않아 문의 남깁니다.

방법을 찾아보다 아래 방법으로 한 번 더 삭제를 진행했고 휴대폰과 연결을 다시 설치하기 위해 설치 링크로 들어갔는데

ms store 앱에서는 설치버튼이 활성화되어있지 않습니다. 해결방법을 부탁드립니다. 감사합니다.

Windows PowerShell에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자로 실행합니다. -> 다음 명령을 실행합니다.

Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

제거 후 아래 웹 사이트를 방문하여 재설치를 시도하십시오.

Answer 1

안녕하세요. 영애 주고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

원래 설명에 따르면 장치에 전화 연결 응용 프로그램과 관련된 문제가 발생하는 것 같습니다.

Phone Link 앱의 소멸은 종종 profile 손상 또는 시스템 구성 요소 손상과 관련이 있을 수 있습니다.

당신이 실행한 PowerShell 명령은 일부 구성 요소 자체를 제거했지만 여전히 일부 구성 요소의 상태 데이터가 Microsoft Store와 연결되어 있습니다.

Microsoft Store를 통해 앱을 다운로드할 수 없는 경우, 다른 커뮤니티 구성원이 공유하는 특별한 아이디어를 참고하여 Phone Link 앱과 관련된 설치 파일을 얻어야 할 수도 있습니다.

이 스레드의 내용은 Microsoft Store를 기준으로 한 예를 설명합니다.

• Cannot download Microsoft Store App - Microsoft Community

  	링크의 내용은 영어로 제시되어 있으며, 번역 도구를 사용하여 이해를 도울 수 있습니다.

  
• 이 링크는 Phone Link 앱을 가져오는 원본 링크입니다. 휴대폰과 연결 - Microsoft Apps
• 이 아이디어는 비마이크로소프트 링크를 포함합니다.

면책 조항: Microsoft는 묵시적이든 아니든 보증 및/또는 보증을 제공하지 않으며, 사용자가 타사 링크된 사이트에서 받은 정보 또는 기술 관련 지원에 책임을 지지 않습니다.

제가 당신의 상황을 오해하고 있다면 언제든지 저를 정정하고 정보를 공유하십시오.

감사합니다.

Kyo - MSFT | Microsoft 커뮤니티 기술 지원