블루스크린 문제 도움 부탁드립니다.

Question

익명

윈도우10에서 프로툴11 설치 후 재부팅하는 과정에서 블루스크린이 발생하였습니다.

안전모드 진입도 안되고 도움 부탁드립니다ㅠ

바이오스 msi click bios 5

중지 코드: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

실패한 내용: Tpkd.sys

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. akazz고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 안전 모드에서도 시스템에 액세스 할 수 없으므로 Windows를 다시 설치하기만 하면 됩니다. 다음 링크를 참조할 수 있습니다.

(영어로만 가능, 번역 도구를 사용할 수 있습니다)

파일 백업의 경우 다음 링크를 참조할 수 있습니다.

(영어로만 가능, 번역 도구를 사용할 수 있습니다)

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다

아론| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가