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안녕하세요. JH Lee5 고객님
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
Windows 11로 업그레이드한 후 파일 탐색기에서 로컬 디스크 중복과 관련된 우려 사항을 알려 주셔서 감사합니다. 그러한 이상 현상을 만나는 것이 혼란스럽고 실망스러울 수 있다는 것을 이해합니다. 저는 이 문제를 최대한 긴급하고 정확하게 해결하는 데 도움을 드리기 위해 여기 있습니다.
파일 탐색기의 드라이브 중복은 때때로 시스템 버그, 이전 설치에서 이월된 설정 또는 Windows 11이 드라이브 정보를 해석하는 방식에서 비롯될 수 있습니다. 문제를 정확히 파악하고 효과적으로 해결하는 데 도움이 되도록 몇 가지 추가 세부 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.
- 디스크 관리 스크린샷: 작업 표시줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 '디스크 관리'를 선택하십시오. 이 인터페이스의 스크린 샷을 캡처하여 나와 공유하십시오. 이렇게 하면 시스템에서 볼 수 있는 디스크의 실제 상태를 확인하는 데 도움이 됩니다.
- 재설치에 대한 설명:
- 재설치했다고 언급하셨습니다. 이것이 운영 체제 재설치와 관련이 있는지 또는 플러그 앤 플레이 작업을 통해 디스크를 물리적으로 재설치하는 것과 관련이 있는지 명확히 할 수 있습니까?
- OS 재설치가 필요한 경우 사용자 지정 설치를 선택하고 C 드라이브를 시스템 디스크로 지정했습니까?
이러한 세부 정보는 문제를보다 정확하게 진단하고 가장 적절한 솔루션을 권장하는 데 크게 도움이됩니다.
귀하의 답변을 간절히 기다리고 있으며 이 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그동안 추가 질문이 있으시면 주저하지 마시고 저에게 연락해 주십시오.
여러분의 협조와 인내심에 감사드립니다.
감사합니다
마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가