안녕하세요. 지석 오고객님.
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
설명에서 윈도 업데이트를 하려는데 확인이 안된다는 것을 알았습니다.
타사 프로그램 최적화 시스템을 사용해 본 적이 있습니까?
복구 명령 업데이트부터 해보세요.
Win+q 윈도 검색 켜기 -> "CMD" 오른쪽 버튼을 입력하여 관리자로서 실행 -> 다음 명령을 실행합니다
(오류 메시지가 뜨면 무시해 주세요.)
SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto
SC config wuauserv type=share
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
컴퓨터 다시 시작
그리고 업데이트 점검을 진행하겠습니다.
복구 후에도 정상적으로 작동하지 않으면 해당 부품이 파손되었을 가능성이 높으니, 그 자리에서 업그레이드를 시도해주시기 바랍니다.
파일이나 응용 프로그램을 제거하지 않고 Windows 파일 및 운영 체제를 새로 고칠 수 있는 인플레이스 설치 또는 인플레이스 업그레이드를 수행해 보겠습니다. 중요한 데이터가 있는 경우 대규모 시스템을 변경하기 전에 백업하는 것이 좋습니다. 먼저 데이터를 백업하려면 백업을 수행하십시오. 백업이 완료되면 다음 가이드의 단계를 따를 수 있습니다:
How to perform an In-place Upgrade with Windows 10 Step-by-Step Guide - Microsoft Community
(영어만 해당)
면책사항: 데이터를 보유할 수는 있지만, 항상 중요한 데이터를 미리 백업하여 예기치 않은 상황을 피하는 것이 좋습니다.
업데이트되는 사항이 있다면 언제든지 회신 부탁드립니다.
감사해요.
Malygos.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 담당자