저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 상훈님, 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다, 제 이름은 Sandro이고 저는 독립 고문이자 커뮤니티에서 도움을 주는 귀하와 같은 사용자입니다. :D
이 포럼에서 소통할 수 있는 유일한 수단은 여기에서 이러한 메시지를 통해 귀하가 제기하는 불편과 관련하여 다음을 수행하는 것임을 명확히 하고 싶습니다.
- 노트북에 카메라를 잠그거나 잠금 해제할 수 있는 물리적 스위치나 버튼이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 기기 주변을 검사하여 기기가 잠금 위치에 있지 않은지 확인합니다.
- 카메라를 활성화하려면 컴퓨터 모델에 따라 다른 기능 키(F1, F2, F3 등) 중 하나를 눌러야 합니다. 카메라 기능을 활성화하기 위해 해당 F 키와 함께 Fn 키를 눌러야 하는 경우가 있습니다.
- 이 링크에서 Microsoft가 권장하는 작업을 수행하도록 초대합니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...
- 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 다음을 권장합니다.
컴퓨터의 제조사와 모델을 확인하십시오.
- Windows 키와 R 키를 동시에 누릅니다.
- msinfo32 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 모델 및 브랜드를 포함한 컴퓨터 정보가 나타납니다.
컴퓨터 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 찾습니다.
- 컴퓨터 브랜드의 공식 웹 사이트에 들어가 지원 및 드라이버 다운로드 영역을 찾으십시오.
- 찾은 모델을 검색합니다.
- 최신 Bluetooth 드라이버를 다운로드합니다.
- 드라이버를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 다른 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다!