windows11 wifi 연결 사라짐

Question

테스크탑으로 와이파이 무선으로 연결하여 사용했습니다.

그런데 다음 날 컴퓨터를 켜보니 연결이 안됩니다. 장치관리자와 네트워트 연결 다 살펴봤으나 뭐가 문제인지 모르겠습니다.

메인보드는 B650M PRO RS WIFI로 공식 사이트에 들어가 드라이버를 다 재설치 했는데도 안됩니다.

도와주세요. 윈도우는 최신 상태로 업데이트 중입니다.

Answer 1

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안녕하세요. 도윤 김7고객님

의견을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하의 설명에 따르면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이미 드라이버 재설치를 시도했으므로. 전체 업그레이드를 시도하여 문제가 계속되는지 확인할 수 있습니다.

컴퓨터가 지금 인터넷에 연결되어 있지 않으면 Microsoft 공식 다운로드 Windows 11 iso로 이동하여 USB 플래시 드라이브를 사용하여 컴퓨터에 복사해야 합니다. 그리고 열기를 클릭하여 설치하십시오.

(영어로만 가능, 번역 도구를 사용할 수 있습니다)

Windows 11에서 현재 위치 업그레이드를 실행하는 방법 - Microsoft Community

전체 업그레이드는 데이터를 삭제하지 않지만 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

또한 BIOS를 업데이트하여 문제가 계속되는지 확인할 수 있습니다.

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 하드웨어 문제가 있을 가능성이 매우 높으므로 컴퓨터 제조업체의 애프터 서비스나 전문 컴퓨터 수리업체에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

문제를 정확히 파악하는 데 도움이 될 귀하의 피드백을 기대합니다.

감사합니다

아론| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가