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윈도우 정품인증이 되지 않습니다.

익명
2024-06-17T13:41:50+00:00

윈도우 정품인증이 되지 않네요...

지금까지 윈도우 정품인증을 잘 하고 써오다가 CPU를 바꾼뒤부터 정품인증이 안되고 있네요

제가 알기론 마이크로소프트 계정에 귀속되어있어서 계정으로 새로 로그인을 하면

정품인증이 되는걸로 아는데... 정품인증이 제 계정으로 로그인해도 되지 않네요..

마이크로소프트 홈페이지에 들어가 구매내역을 살펴보면 2016년에 구매한 윈도우10이 있습니다.

여기에서 제품키를 볼 수가 없으니.. 인증이 되지 않습니다.

예전에는 전화인증을 통해서 해결했던거 같은데 이제 더이상 전화인증은 보이지도 않고 어떤 방법이 없을까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-06-17T14:14:19+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 SwampyThunder65님, 저는 Windows/Microsoft 사용자인 Johrelle입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

    Windows 라이선스가 Microsoft 계정에 연결되어 있으므로 다시 정품 인증이 가능해야 합니다.

    설정 앱을 열고 "업데이트 및 보안" > "활성화"로 이동합니다. "문제 해결"을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다. 이 프로세스는 하드웨어 변경 사항을 자동으로 감지하고 Microsoft 계정 라이선스를 사용하여 Windows를 다시 정품 인증하려고 시도해야 합니다.

    문제 해결사가 자동으로 작동하지 않으면 정품 인증 문제 해결사에서 "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다"라는 옵션을 찾습니다. 이 옵션을 선택하면 현재 하드웨어 구성을 Microsoft 계정 라이선스에 연결할 수 있습니다.

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