윈도우 11 / 커서 초기화

Question

안녕하세요. 윈도우 11 사용 중 장기간 이상증세가 지속되어 문의드립니다.

우선 정상적인 상황이라면, 이런 게시글, 메일, 워드 등 글을 쓸 때, 현재 위치가 | 형태로 계속 깜빡이며 표기되고,

텍스트 드래그를 하면 바탕에 선택 영역이 표시됩니다.

용어를 몰라서 정확히 표현이 불가하네요.

그런데 지금은 이 선택 영역이 0.n 초 단위로 초기화 되며 모든 객체가 선택이 불가합니다.

이에 따라 표나 글 작업을 하기가 굉장히 어렵고, 타자가 이어지지 않고 있습니다.

• 한글의 경우 안녕하세요 를 기준, ㅇ(초기화)ㅏ(초기화)ㄴ(초기화)녀(초기화)ㅇ 와 같은 방식으로 타이핑

현재 글쓰는 단말기는 다른 노트북이며,

해당 노트북에서 증상 발현된지는 한 달이 넘었습니다.

메모장, 웹브라우저, 문서프로그램 모두 동일하며, 당연히 재부팅, 윈도우 업데이트, 키보드 프로그램 재설치, 타자기 방식 초기화 및 재설치, 워드 프로그램 재설치 까지 해보았으나 증상 동일합니다.

관련 증상 조치 방안이 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 상명 이고객님

Microsoft Community를 선택해 주셔서 감사합니다.

제가 한국어에 익숙하지 않아서 질문을 오해한 것 같아 죄송합니다.

설명에서 텍스트를 입력하는 데 문제가 있는 것 같고 더 이상 "|" 커서로 표시되지 않으며 텍스트를 선택할 수 없으며 이는 많은 응용 프로그램에서 발생하고 입력에 영향을 미칩니다.

내 이해가 틀렸다면 수정하십시오.

이 문제가 나타난 후 수행 한 작업을 기억할 수 있습니까? 그 기간 동안 시스템이 업데이트되었습니까?

이 문제를 일으킬 수 있는 여러 가지 이유가 있을 수 있으므로 아래의 단계별 문제 해결을 따르십시오.

시스템 언어에 문제가 있을 수 있으니 시스템의 표시 언어를 영어로 변경하여 영어 표시 언어 환경에서 문제가 발생하는지 확인한 후 컴퓨터를 재부팅하고 재부팅 후 한국어로 변경한 후 다시 재부팅하여 재부팅 후에도 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오.

당신은 여전히이 문제가 영어 표시 언어 환경에서, 또는 당신이 그것을 변경 한 후에, 당신은 여전히 문제가있는 경우,이 문제는 일부 3 방향 소프트웨어에 의해 발생할 수 있습니다,이 가능성을 해결하기 위해, 나는 최소한의 세트로 Windows를 시작하는 클린 부팅 을 시도하는 것이 좋습니다 백그라운드 서비스 또는 프로그램이 방해하거나 문제를 일으키고 있는지 여부를 결정하는 데 사용할 수 있습니다.

이러한 "클린 부팅" 단계는 언뜻 보기에는 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 문제가 발생하지 않도록 순서대로 단계별로 따르십시오.

클린 부팅에서 문제가 나타나는지 확인하고, 그렇지 않은 경우 자주 사용하는 소프트웨어를 하나씩 열고 어떤 소프트웨어를 열었는지 확인하고 문제가 나타난 다음 제거 또는 삭제하고 다시 확인하십시오.

클린 부팅에서 문제가 계속 발생하면 계정 프로필에 오류가 있을 수 있으므로 다음 링크를 참조하여 새 로컬 관리자 계정을 만드십시오

PC에서 계정 추가 또는 제거 - Microsoft 지원

새 로컬 계정에도 동일한 문제가 나타나는지 확인합니다.

로컬 계정에서 문제가 계속 나타나면 다음 단계를 참조하여 시스템 파일 검사를 수행하십시오

시스템 파일 검사기를 사용하여 시스템 파일의 오류 확인

1. CMD를 검색하고 명령 프롬프트를 찾은 다음 관리자 모드로 실행을 선택합니다.
2. 다음 명령어를 하나씩 입력하고, 이전 명령어가 완료된 후 반드시 다음 명령어를 실행한다. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /Scannow
3. 스캔이 완료되면 스캔 정보를 확인하여 문제가 감지 및 수정되었는지 확인할 수 있습니다.

이 후에도 여전히 문제가 있는지 확인하십시오.

위의 내용이 도움이 되기를 바라며, 다른 질문이 있거나 위의 내용이 도움이 되지 않은 경우 저에게 계속 연락해 주시면 추가 지원을 제공하겠습니다.

감사합니다

제브 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가