다음을 통해 공유

윈도우 11 업데이트 도중 파일이 손상이 났습니다

익명
2024-06-13T11:13:20+00:00

윈도우 10에서 윈도우 11 업데이트 를 받으라는 문구를 확인하였고, 6월 13일 업데이트를 진행 하여

업데이트 및 종료를 실행 했습니다

그리고 나서 PC를 확인하니

"로그파일: D:₩WINDOWS₩System32₩LogFiles₩Srt₩SrtTrail.txt "

이라는 문구 가 뜨며 복구 실패가 되어 있었습니다

그 후에 문제 해결 > 고급 옵션 > 이 PC 초기화

를 하였고 "변경사항이 없습니다" 라며 PC 초기화를 실패하고

문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 이후

안전모드 실행시

블루스크린 과 Critical_Prrocess_Died 가 뜨며 안전모드, 안전모드 (CMD)진입에 실패하고

문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트

실행시 계정은 존재하나 암호를 분실하여 암호 찾기를 선텍후 다시 시작이 되면 초기 화면으로 복귀 되어 암호 찾기에 실패

그 이후 모든 옵션 암호 찾기에 실패 하게 되어 PC 복구에 실패했습니다

위에 시도한 방법들 외에 해결 방안이 따로 있나요?

해결방안 제시 부탁드립니다

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2024-06-14T12:49:54+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    답장을 보내 주셔서 감사합니다. 문제 없어요, 바쁜 상황을 이해합니다. SSD에 설치하고 성능을 향상시키는 가장 효과적인 방법은 새로 설치를 다시 수행하는 것이며 이번에는 SSD를 선택해야 합니다. 감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2024-06-14T12:42:36+00:00

    USB 드라이브 를 사용하여 포맷 및 재설치 완료 했습니다

    위 문제 외에 SSD에 Window가 설치 되는 게 아닌 HDD에 Window가 자동 설치 되어서 Pc의 부팅 능력이 현저히 떨어지게 되었고 추가로 이걸 해결하기 위해 많은 시간이 소모 되었고, 많은 노력이 필요했습니다

    완벽히 해결 되지는 않았지만, 바쁜 와중에도 도움을 준 당신께 감사합니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2024-06-13T12:51:45+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 현. 제 이름은 Lester이고 독립 고문입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 이 문제가 발생하게 되어 정말 죄송합니다. 걱정하지 마세요, 제가 도와드릴 수 있는 모든 것을 하겠습니다.

    Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드하면 문제가 발생했으며 다른 문제 해결 단계가 실패했기 때문에 새로 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드되고 발생할 수 있는 모든 문제가 해결됩니다. 장치가 Windows 11 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

    계속하기 전에 다음 사항이 있는지 확인하십시오.

    최소 8GB의 공간이 있는 빈 USB 드라이브와 Windows 11 설치 미디어를 다운로드하고 만들 수 있는 작업 PC가 있어야 합니다.

    지시:

    1. 공식 Microsoft 웹 사이트 방문: https://www.microsoft.com/software-download/win...
    2. Windows 11 디스크 이미지(ISO) 다운로드에서 "지금 도구 다운로드"를 클릭합니다.
    3. 다운로드한 도구를 실행하고 화면의 지시에 따라 부팅 가능한 USB 드라이브를 만듭니다.

    영향을 받는 PC에서:

    1. Windows 11 USB 플래시 드라이브로 PC를 시작합니다.
    2. 아무 키나 눌러 계속합니다.
    3. 다음을 클릭합니다.
    4. 지금 설치를 클릭합니다.
    5. 다시 설치하는 경우 "제품 키가 없습니다"를 선택합니다.
    6. 설치 프로그램은 또한 라이선스가 있는 버전(Home 또는 Pro)을 선택하라는 메시지를 표시합니다. 라이선스가 있는 동일한 버전을 선택합니다.
    7. "사용 조건에 동의합니다" 옵션을 선택합니다.
    8. 다음을 클릭합니다.
    9. "사용자 지정: Windows만 설치(고급)"를 선택합니다.
    10. 기존 파티션을 모두 삭제하는 옵션을 선택합니다.
    11. 화면의 지시에 따라 완료합니다.

    파일을 복구하려면 다음을 확인하십시오 : https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for... (죄송합니다. 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 필요한 경우 번역하십시오.)

    이게 도움이 되길 바란다. 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요. 감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개