![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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안녕하세요. songminjeong고객님
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
장치 제한과 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제한으로 인해 발생할 수 있는 좌절감과 불편을 이해하며 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 왔습니다.
제공한 오류 메시지 '오류 코드: 135011'를 검토한 결과, 이 제한은 디바이스 자체에서 해당 작업을 시작하지 않고 Microsoft Entra ID 프레임워크 내에서 디바이스를 삭제하거나 사용하지 않도록 설정한 데서 비롯된 것으로 보입니다. 이러한 장치 제한은 일반적으로 조직 또는 IT 부서 내의 관리자가 적용한다는 점에 유의해야 합니다.
유감스럽게도, 이러한 제한은 조직의 정책 및 권한에서 비롯된 것이므로, 외부 지원자로서 당사는 귀하를 제한 상태에서 해제할 권한이 없습니다. 필요한 권한이 부여된 조직 내의 관리자만 Microsoft Entra Management Center를 통해 디바이스를 다시 사용하도록 설정할 수 있습니다.
본인은 귀하가 처한 상황의 긴급성에 공감하며, 승인된 로그인에 대한 제한을 해제하기 위한 추가 지침과 지원을 위해 조직의 네트워크 관리자에게 직접 연락할 것을 촉구합니다. 그들은 이 문제를 편리하고 효과적으로 해결할 수 있는 전문 지식과 권한을 가지고 있습니다.
이 과정에서 추가 설명이나 도움이 필요한 경우 언제든지 도와드리겠습니다. 조직의 관리자와 협력하는 끈기와 협력은 이러한 곤경에 대한 신속한 해결을 달성하기 위한 중추적인 단계입니다.
조직의 관리 팀과의 공동 작업을 통해 이 문제를 신속하고 원활하게 해결하는 데 최대한의 성공을 기원합니다.
따뜻한 안부, 마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가