Norton internet security 삭제 후 windows 보안 앱이 작동하지 않습니다.

Question

Norton internet security 삭제 후 windows 보안 앱이 작동하지 않습니다. 앱을 실행하면 첨부된 사진과 같은 화면만이 뜰 뿐 이 이상 진행되지 않습니다.

기존 타사 백신 앱 및 폴더는 완전히 삭제했고, 시작 프로그램에서도 관련 프로그램이 작동하지 않고 있는 것을 확인했습니다. PowerShell 초기화도 진행해봤지만 변화가 없었습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 공명첩입니다. 저는 동료 Windows/Microsoft 사용자인 Johrelle입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

때때로 일시적인 결함을 해결할 수 있으므로 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.

다시 시작이 작동하지 않으면 Windows 보안 문제 해결사를 실행합니다. 이를 실행하면 문제를 자동으로 식별하고 해결할 수 있습니다. 설정(Windows 키 + I)을 엽니다. "Update & Security(업데이트 및 보안)"로 이동한 다음 "Troubleshoot(문제 해결)"으로 이동합니다. "추가 문제 해결사"를 클릭합니다. "Windows 보안"을 찾아 문제 해결사를 실행하십시오.