![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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안녕하세요 석군입니다.
연락해 주셔서 감사합니다! 저는 독립 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.
마우스 기능에 문제가 있는 것 같습니다. 문제를 더 잘 이해하기 위해 다음 정보를 알고 싶습니다.
- . 노트북 터치패드(또는) 데스크톱 또는 노트북 장치에 연결된 외부 유선 마우스에 문제가 있습니까?
- 화면에 오류 코드나 메시지가 나타납니까? 테스트하고 작동하는지 확인하기 위해 대체 마우스를 사용해 보셨습니까?
- 최근에 PC의 소프트웨어를 변경하셨습니까?
- 장치에 설치된 Windows 운영 체제의 버전을 알 수 있습니까?
(버전을 찾으려면 작업 표시줄의 검색 창에 winver를 입력하고 Enter 키를 클릭합니다.)
질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
감사합니다
구나세카르 N