업데이트 후 바탕화면 파일 삭제됨

익명

윈도우 업데이트 이후 바탕화면에 있던 파일들이 삭제되었습니다.

윈도우 10이고 지원센터에서 찾은 모든 방법은 시도해보았습니다.

임시계정을 사용 중인 것도 아니고

이전 파일 버전이나 백업도 불가합니다.

파일 복구 프로그램을 사용하려니 비용이 상당합니다.

업데이트했는데 멀쩡한 파일이 삭제되다니 말이되나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 14개

DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가

2024-06-29T08:39:21+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

그 정보를 주셔서 감사합니다, Windows udpate는 파일을 삭제해서는 안되며 문제가 심각하게 잘못되었습니다.

널리 사용 가능한 무료 버전의 Recuva 유틸리티를 다운로드하여 실행하면 데스크톱 파일을 찾아 복원할 수 있습니까?
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익명

2024-06-29T08:36:09+00:00
1. 원드라이브 동기화를 사용하긴 했지만 안 쓴 지 좀 되서 몇 개월 간 작성한 최신 파일들은 onedrive 웹 사이트에서도 찾을 수 없음. 동기화하던 때의 파일만 onedrive에서 찾을 수 있음.
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DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가

2024-06-29T08:27:33+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

1
OneDrive와 같은 클라우드 서비스를 사용하여 온라인으로 파일을 동기화합니까?

2
파일 탐색기를 연 다음 C:\Users로 이동하여 해당 폴더의 스크린샷을 제공하십시오.
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익명

2024-06-29T08:26:03+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

Windows 파일 탐색기 열기
C:\Users로 이동합니다.
자신의 사용자 폴더와 비슷한 두 개의 사용자 폴더가 표시됩니까?
해당 폴더를 열고 데스크톱 폴더 내부 또는 OneDrive 폴더에 있을 수 있는 데스크톱 폴더 내부를 확인합니다. 파일이 있는지 확인하십시오.

있을리가 없잖아요. 복구 프로그램 돌려야 나오던데 유료 결제해야해서 곤란해요, Dave.

Seriously, they havd gone. It isn't about where they are.
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DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가

2024-06-29T08:19:35+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

Windows 파일 탐색기 열기
C:\Users로 이동합니다.
자신의 사용자 폴더와 비슷한 두 개의 사용자 폴더가 표시됩니까?
해당 폴더를 열고 데스크톱 폴더 내부 또는 OneDrive 폴더에 있을 수 있는 데스크톱 폴더 내부를 확인합니다. 파일이 있는지 확인하십시오.
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