모니터에서 소리가 안나서 장치관리자를 좀 만졌어요

Question

지금은 어찌저찌 해결을 하긴 했는데 그 과정이 너무 힘들었네요 디바이스 속성을 눌렀을때 '이 디바이스에 대한 드라이버 파일이 필요 없거나 이미 로드되어 있습니다' 라는 문구가 나오는데 이거는 오류인가요? 아니면 PC를 사용하는데 크게 신경 쓰지않아도 되는 부분인가요? Window때문에 새 PC를 망가뜨리고 싶지는 않은데.. 혹시 이것때문에 망가지진 않을까요..? 왜 인식을 못한건지 궁금하기도 하고.. Window가 모니터를 인식을 잘 못해요 결국은 했지만 반나절이 넘게 그것만 붙잡고 있었네요

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 안녕하세요. JinA Seo고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

모니터에서 소리가 나지 않는 문제를 겪고 계신 것으로 알고 있으며, 이 과정에서 많은 노력을 기울이셨을 것으로 생각하며 기다려 주셔서 대단히 감사합니다. 원하신다면 이 스레드에서 시도한 방법을 공유해 주시면 나중에 이 스레드를 보는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

"이 장치에 드라이버 파일이 필요하거나 로드되지 않았습니다"라는 메시지가 표시되는 경우, 이는 모니터가 플러그 앤 플레이 장치이며 제대로 작동하기 위해 추가 드라이버를 설치할 필요가 없다는 의미이므로 지금까지 정상적으로 작동하고 있다면 이 메시지를 무시해도 됩니다. 모니터에 문제가 있는 경우 모니터 제조업체의 웹사이트에서 시스템에 설치할 수 있는 별도의 드라이버가 있는지 확인해 보세요.

모니터에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하신 것으로 보이지만 이후에도 문제가 발생하면 알려주시면 문제의 원인을 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.

행복한 삶을 기원합니다. 이해와 협력을 부탁드립니다!

감사합니다

로타|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가