설정 만지다 키보스 마우스는 꺼버렸습니다

Question

설정 만지다가 실수로 키보드랑 마우스의 연결을 끊어버려서 먹통이 되었습니다ㅠㅠ 해결할수 있는 방법이 있나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

실수로 키보드와 마우스를 비활성화하여 컴퓨터와 상호 작용할 수 없는 경우 및 안전 모드 및 외부 키보드/마우스가 작동하지 않는 경우 다음 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. BIOS/UEFI 설정에 액세스

컴퓨터를 다시 시작합니다.

전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 끕니다.

다시 켜고 즉시 BIOS/UEFI 액세스 키(일반적으로 F2, F10, Del 또는 Esc)를 누르기 시작합니다. 특정 키는 컴퓨터 제조업체에 따라 다릅니다.

BIOS/UEFI를 기본값으로 재설정:

BIOS/UEFI 설정에 들어가면 설정을 기본값으로 재설정하는 옵션으로 이동합니다. 이것은 종종 Exit 또는 Save & Exit 탭에서 찾을 수 있습니다.

"Load Setup Defaults", "Load Optimized Defaults" 또는 이와 유사한 옵션을 찾습니다.

변경 사항을 저장하고 BIOS/UEFI 설정을 종료합니다.

2. 부팅 가능한 USB 드라이브 사용

BIOS/UEFI에 액세스할 수 없거나 재설정이 작동하지 않는 경우 Windows 설치 또는 복구 도구와 함께 부팅 가능한 USB 드라이브를 사용해 볼 수 있습니다.

부팅 가능한 USB 만들기:

다른 컴퓨터를 사용하여 Microsoft 웹 사이트에서 Windows Media Creation Tool을 다운로드합니다.

도구에서 제공하는 지침에 따라 부팅 가능한 USB 드라이브를 만듭니다.

USB 드라이브에서 부팅:

부팅 가능한 USB 드라이브를 영향을 받는 컴퓨터에 삽입합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 부팅 메뉴로 들어갑니다(일반적으로 시작하는 동안 F12, Esc 또는 다른 키를 누름).

부팅할 USB 드라이브를 선택합니다.

액세스 복구 옵션:

USB 드라이브에서 부팅한 후 컴퓨터 복구를 선택합니다.

Troubleshoot > Advanced options( 고급 옵션) > System Restore(시스템 복원)로 이동합니다.

문제가 발생하기 전의 이전 지점으로 시스템을 복원합니다.

3. 전문적인 도움

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 전문가의 도움을 받는 것이 가장 좋습니다. 기술자는 하드웨어와 직접 상호 작용할 수 있으며 사용자가 액세스할 수 없는 문제를 해결하기 위한 도구와 방법을 가지고 있을 수 있습니다.

Answer 2

시스템 구성에서 A로 시작하는것들만 다 꺼버렸습니다 그리고 안전모드 들어가도 먹통이더라고요 여분 키보드/마우스도 먹통이고 마우스 포인트도 없습니다

Answer 3

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안녕하세요. Djrmajj 고객님 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 실수로 키보드와 마우스를 비활성화하고 컴퓨터와 상호 작용할 수 없는 경우 기능을 복원하기 위해 몇 가지 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드 사용 시도

컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

전원 버튼을 다시 눌러 다시 켭니다.

키보드 및 마우스 사용:

안전 모드에 들어가면 설정 > 장치 > 터치패드(노트북의 경우) 또는 설정 > 장치 > 마우스(데스크톱의 경우)로 이동합니다.

변경한 터치패드 또는 마우스 설정을 다시 활성화합니다.

2. 외부 키보드 또는 마우스 사용

USB 키보드/마우스 연결:

여분의 USB 키보드 또는 마우스가 있는 경우 컴퓨터에 연결합니다.

자동으로 인식되어야 하며 설정을 탐색할 수 있어야 합니다.

3. 화상 키보드 사용

화상 키보드에 액세스:

로그인 화면에서 오른쪽 하단 모서리에 있는 접근성 아이콘(일반적으로 시계 또는 접근성 아이콘으로 표시)을 클릭합니다.

화상 키보드를 선택합니다.

화상 키보드로 설정 탐색:

마우스와 함께 화상 키보드를 사용하여 설정 > 장치 > 터치패드 또는 마우스 설정으로 이동하고 장치를 활성화합니다.

4. 시스템 복원

시스템 복원에 액세스:

컴퓨터를 다시 시작하고 위에서 설명한 대로 안전 모드로 부팅합니다.

Win + R 을 눌러 실행 대화 상자를 열고 다음을 입력합니다.

rstrui.exe

Enter 키를 누릅니다.

복원 지점을 선택합니다.

화면의 지시에 따라 변경하기 전의 지점으로 시스템을 복원합니다.

이렇게 하면 키보드와 마우스를 비활성화한 설정을 포함하여 시스템 설정에 대한 최근 변경 사항이 취소됩니다.

5. BIOS/UEFI 재설정(해당되는 경우)

BIOS/UEFI 액세스:

컴퓨터를 다시 시작하고 시작하는 동안 적절한 키(일반적으로 F2, F10, Del 또는 Esc)를 눌러 BIOS/UEFI 설정으로 들어갑니다.

기본값으로 재설정:

기본 설정으로 재설정하는 옵션(일반적으로 종료 탭 아래)을 찾습니다.

변경 사항을 저장하고 BIOS/UEFI 설정을 종료합니다. 이렇게 하면 하드웨어 인식 문제가 해결될 수 있습니다.

면책 조항: Microsoft는 묵시적이든 묵시적이든 어떠한 보증 및/또는 보증도 제공하지 않으며, 사용자가 제3자 링크 사이트에서 받은 정보 또는 기술 관련 지원에 대해 책임을 지지 않습니다.

BIOS 설정을 수정하려는 경우 데이터가 손실되지 않도록 먼저 모든 개인 파일을 백업하십시오.

추가 지원이 필요하면 알려주세요. 감사합니다데릭 첸 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가