키보드 마우스 AS

Question

익명

마이크로 소프트 키보드 마우스 통합 제품

시리얼 PN:X939133-001

2023년 제조품

usb 수신기 컴퓨 터 인식이 안됩니다

다른 컴퓨터도 마찬가지 임

메일 : ******@gmail.com

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕
이 문제가 발생하여 죄송합니다.

이 경우 Microsoft 액세서리 지원 팀에 문의해야 문제의 원인을 식별하고 해결 방법을 안내할 수 있습니다.

아래 링크의 양식을 작성하여 Microsoft 액세서리에 대한 지원을 요청할 수 있습니다.
https://account.microsoft.com/devices/forms/pc-...