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스컬프드 에고노믹 마우스가 작동하지 않음

익명
2024-06-10T06:11:54+00:00

2023년 12월경에 교체한 스컬프트 에고노믹 마우스에서 오작동이 발생하고 있습니다.

  • 증상 : 불규칙적으로 마우스 오른쪽 버튼 클릭을 인식하지 못함. 매우 강하게 누르면 인식함.
  • Order number : 1091583187

마우스 버튼 센서 불량이 아닐까 의심됩니다.

이에 대한 수리 부탁드립니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

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  1. Ferdinand Nanalig 30,515 평판 포인트 독립 자문가
    2024-06-11T09:33:34+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    좋아요, 문제는 마우스 자체에 있습니다.
    지원 요청에 대한 Microsoft의 응답을 기다려 주십시오.
    즐거운 하루 보내세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2024-06-11T09:30:11+00:00

    다른 PC에서도 동일한 현상이 발생합니다.

    해당 링크에서 Surface 및 Microsoft 주변 기기 보증 교환 요청 양식을 제출 완료하였습니다.

    support request number : 7043544469

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  3. Ferdinand Nanalig 30,515 평판 포인트 독립 자문가
    2024-06-10T08:11:51+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 독립 고문입니다.
    이 문제를 도와 드리겠습니다.
    Microsoft 마우스에 하드웨어 관련 문제가 있음을 이해합니다.
    다른 컴퓨터에서 사용해 보셨습니까?

    아래 링크를 클릭하여 Surface 및 Microsoft 주변 기기 보증 교환 요청 양식을 제출하세요.

    https://account.microsoft.com/devices/forms/pc-...

    면책 조항: 이 링크는 영어로 되어 있으므로 웹 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 번역을 클릭하여 현지 언어로 자동 번역하면 번역 옵션은 Microsoft Edge 및 Google Chrome에서 사용할 수 있습니다.

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