노트북 포맷하려는데 오류가 되서 안되요

Question

익명

포맷하려는데

복구환경을 찾을수없음

윈도우 설치 또는 복구미디어를 넣고 미디어에서 pc를 다시 시작하라는데 어떻게 하는 지 모르겠어요

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안녕. 저는 데이비드이고, 기꺼이 도와드리겠습니다.

다음 사항을 명확히 하십시오.

컴퓨터를 포맷하기 위해 어떤 방법을 사용하고 있습니까?
USB 설치 미디어를 사용하여 새로 설치하고 시스템 드라이브의 전체 내용을 지우려고 합니까? 아니면 시스템 설정에서 "이 PC 초기화" 옵션을 사용하려고 합니까?

또한. Windows 10의 현재 버전은 무엇입니까?

"Windows + R"을 누르고 winver를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
원하는 경우 스크린샷을 보냅니다. 단축키 "Windows + Shift + S"를 사용하여 스크린샷 도구를 사용합니다.
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