파일 이름 저장 오류

Question

안녕하세요

PDF 등의 파일을 저장할 때 이름을 바꾸어 저장하면 단어의 순서가 바뀌어 저장이 됩니다.

예를 들어 PDF를 저장할 때, '가나다라.pdf'으로 저장하면 저장된 파일은 '라가나다.pdf' 이런 식으로 단어의 순서가 변경되어 저장이 됩니다. 이런 문제가 오래 지속되었으나 사무실 컴퓨터라 마음대로 포맷할 수도 없었습니다

어떻게 해결할 수 있을까요?

기술담당자 전화번호를 알려주시면 좋겠습니다

아래 컴퓨터 사양입니다

Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz

Windows 11 Home

램 8.00GB(7.90GB 사용 가능)

Answer 1

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안녕하세요이레세무회계 이레세무회계고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

우리는 당신이 pdf 파일을 저장할 때 파일 이름이 수정되는 문제를 알게 되었는데, 설명해야 할 것은 윈도 시스템에는 관련 기능이 없다는 것입니다. 먼저 새 사용자를 시도해보고 새 사용자 중에서 문제가 아직 존재하는지 확인해 보는 것을 권장합니다.

CMD를 검색한 후 관리자 모드로 실행, 다음 명령을 입력합니다.

net user USERNAME PASSWORD /add

net localgroup administrators USERNAME /add

USERNAME PASSWORD는 원하시는 아이디와 비밀번호로 대체 가능하며 비밀번호가 필요 없으시면 PASSWORD를 작성하지 않으셔도 됩니다.

새 계정 아래에 문제가 없다면 계정 프로필의 오류일 수 있으니 아래 글을 참고하여 당신의 자료를 새 계정으로 옮겨주시기 바랍니다.

*Windows에서 손상된 사용자 프로필 수정 - Microsoft 지원*(윈도우11의 경우 윈도우10과 동일하므로 윈도우10의 단계를 직접 참고하시기 바랍니다)

새 계정을 시도한 후에도 문제가 지속되면 제3자 소프트웨어와 관련이 있을 수 있으므로 시스템의 소프트웨어를 하나씩 확인하는 것이 좋습니다.