![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요
마이크로소프트 365에서 원드라이브 사용중인데
파일에 노란색 박스표시가 뜨면서 파일 경로가 잘못되었다면서 파일이 열리지 않습니다
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감사합니다.
개인 Microsoft 계정을 사용하는 경우 다음을 시도해 보세요.
Ctrl + Alt + Del을 누른 상태에서 작업 관리자를 시작합니다. "Windows 탐색기"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작하십시오. 그런 다음 도움이되는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 OneDrive 앱 설정 > 계정 탭으로 이동하여 "이 PC 연결 해제"를 클릭합니다. 그런 다음 설정 > 앱으로 이동하여 OneDrive를 제거합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 OneDrive를 다시 설치한 다음 다시 로그인합니다. 도움이 되는지 확인하십시오.
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아이콘의 스크린샷을 보여주시겠습니까? 확인하고 싶을 뿐입니다.
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안녕하세요. 에밀리입니다.
이 계정은 학교 계정인가요, 아니면 회사 계정인가요? 현재 이 계정을 인식하는 이 조직에 계속 근무하고 있습니까? 조직 이메일이 여전히 활성 상태인지 확인해야 합니다.
이메일 계정이 아직 활성 상태인 경우 회사 또는 학교에 액세스> > 계정 설정으로 이동합니다. 거기에서 이메일을 찾아 연결을 끊습니다.
그런 다음 OneDrive를 제거합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다. OneDrive를 다시 설치하고 설정합니다. 노란색 상자 아이콘이 사라졌는지 확인합니다.
