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안녕하세요. Sik Yoon고객님
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
입력한 Windows 11 제품 키가 유효하지 않기 때문에 이 오류가 표시될 수 있습니다. 제품 키는 고유하며, 단일 장치에 설치하기 위해 특정 사용자에게 할당됩니다. 키가 여러 기기에서 사용되었거나 사용하려고 시도한 경우 유효하지 않은 것으로 표시됩니다. Windows를 정품 인증하려면 장치에 고유한 다른 Windows 키를 제공해야 합니다.
Windows 11 대리점에서 디바이스를 구입하고 키가 유효할 것으로 예상한 경우 대리점에 문의하세요. Windows 11이 사전 설치된 장치를 구입했는데 처음 켤 때 이 정품 인증 오류가 발생한 경우 장치 제조업체에 문의하세요.
이와 관련하여 더 많은 도움이 필요한 경우 커뮤니티 구성원도 귀하와 같은 사용자이며 귀하의 계정과 키를 조사할 수 있는 능력이나 올바른 도구가 없다는 점을 이해하십시오. 따라서 Microsoft에 직접 연락하여 정품 인증 문제를 해결하는 것이 가장 좋습니다.
Microsoft에 문의하려면 다음과 같이 하십시오.
잡담: https://support.microsoft.com/contactus
전화: https://support.microsoft.com/help/4051701
채팅을 할 때 "상담원과 대화"를 입력하면 실시간 지원을 받을 수 있습니다.
감사합니다
리암 - MSFT