윈도우 무비메이커 저장하면 자막이 밀려서 저장돼요

Question

에디터에서는 멀쩡하게 잘 나오는데, 저장을 하면 자막이 시간대로 잘 맞지 않게 나와요. 빠른 답변 부탁드립니다

Answer 1

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안녕하세요. 김 가린고객님.

Microsoft 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Windows Movie Maker 에서 문제가 발생했다는 것을 알고 있으며, 귀하의 마음을 이해합니다. 질문에 답하기 전에 제품 수명 주기가 끝났으며 마이크로소프트는 더 이상 이에 대한 기술 지원, 버그 수정 또는 보안 수정을 제공하지 않을 것임을 말씀드려야 합니다. 그래서 커뮤니티 직원으로서 문제를 해결할 수 있을지 확신할 수 없습니다.

* 비슷한 네이밍 제품이 여러 개 있다는 것을 알고 있습니다, 제가 당신의 상황을 잘못 이해했다면 알려주세요.

알 수 있을까요:

• 원래 시간과 실제로 얻은 시간 사이에 얼마나 많은 시간 차이가 있습니까? 이것은 우리에게 중요한 단서가 될 수 있습니다.

• 이 제품을 처음 사용해보시는 건가요? 특히 이전에 문제가 발생했는지 아니면 새로운 문제가 발생했는지 알고 싶습니다.

• 사용 중인 Windows 버전(Windows 버전마다 문제 해결 방법이 다름)은 다음을 통해 얻을 수 있습니다:

Win + R을 누르고 "winver"를 입력합니다.

현재 아래의 방법을 먼저 시도한 후 진행하는 것이 좋습니다:

• 새 로컬 계정으로 전환

컴퓨터의 다른 로컬 계정으로 전환하면 테스트할 격리 환경이 만들어집니다.

• 시작을 선택 하고, 계정 이름 아이콘(또는 사진)을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음, 사용자 전환을 선택합니다 . 다른 계정이 없는 경우 언제든지 계정을 추가할 수 있습니다.  https://support.microsoft.com/en-us/windows/crear-una-cuenta-de-administrador-o-de-usuario-local-en-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

시작 , CMD를 입력하고 관리자 모드에서 엽니다. 아래 명령을 입력하십시오.

net user  User1 passcode  /add   <br><br><br>---- 새 로컬 계정 만들기( 예: User1, 암호 사용)<br><br> <br><br><br> net localgroup administrators User1 /add<br><br><br>---- 새로 만든 User1 을 관리자 그룹에 추가하여 권한을 부여합니다.

말씀하신 제품은 오래 전에 지원이 종료되었지만 여전히 방법을 찾을 수 있기를 바랍니다. 조사를 계속할 수 있도록 상황을 계속 업데이트하십시오. 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

벤자민.C- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가