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코드 확인 불가 시 로그인 방법

익명
2024-06-11T00:39:09+00:00

안녕하세요.

새로 노트북을 받고 구글 메일 주소로 윈도우 계정을 생성했습니다.

잠시 다른 일을 하다가 노트북을 마저 다시 세팅하려고 보니 그새 로그아웃이 되어 있어서

다시 해당 메일 주소로 윈도우 로그인을 하려 했더니, 입력된 메일주소로 코드를 보냈다고 해당 코드로 인증을 하라고 하더라구요.

그래서 코드 확인을 위해 구글 메일을 열어보려는데, 구글 계정 사용이 중지 되어 있어 메일 확인이 불가했습니다.

메일이 안 열리니 코드 확인도 불가했고, 인증이 안되서 윈도우 로그인도 계속 안되는 상황입니다.

윈도우 로그인이 안되서 노트북을 아예 못하고 있는 상황인데요.

이렇게 코드 확인이 불가해서 로그인이 안될 경우, 다른 방법으로 로그인 할 수 있을까요?

(코드 확인하라는 안내만 계속 떠서요.)

가정용 Windows | Windows 11 | 설정

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-06-11T01:12:17+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 에밀리입니다.

    코드를 입력하라는 페이지에서 '더 많은 확인 방법 표시'를 클릭하여 사용할 수 있는 다른 연락 방법이 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 "해당 항목이 없습니다"를 선택합니다. 그러면 다른 연락 방법을 추가하는 프로세스가 시작됩니다. 유일한 문제는 이 변경 사항이 적용되기까지 30일을 기다려야 한다는 것입니다. 이 30일 대기 정책은 다른 사람이 연락처 정보를 변경한 사용자를 보호하여 변경 내용을 되돌릴 수 있는 충분한 시간을 갖기 위한 것입니다. 이것은 불행히도 아무도 우회할 수 없는 보안 정책입니다. 이 정책에 대한 자세한 내용은 https://support.microsoft.com/account-billing/-...에서 확인할 수 있습니다.

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