계정 해킹으로 인해 이메일 변경 당함

Question

최근 이메일로

Microsoft 계정
보안 정보 추가됨
최근에 다음 보안 정보가 Microsoft 계정 *****@gmail.com에 추가되었습니다.
본인이 맞으면 이 메일을 무시해도 됩니다.
본인이 아니면 악의적인 사용자가 귀하의 계정에 액세스할 수 있는 것입니다. 최근 활동을 검토하시면 계정을 보호할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
	최근 활동 검토	<br>	---
보안 알림을 받는 위치를 변경하거나 사용하지 않도록 선택하려면 여기를 클릭하세요.
감사합니다.
Microsoft 계정 팀

개인정보취급방침

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052

이런식인 이메일이 계정 2개로 왔습니다 그래서 일단 복구를 해서 비밀번호는 바꾸었지만 이메일은 바뀌지않습니다 어디에다 문의해야하는지도 모르겠고 바뀌지도 않아서 어떻게 해야하는지 모르겠습니다 제 마이크로소프트 계정을 해킹된 이메일 말고 제 이메일로 다시 변경 할 수 있게 도와주세요

Answer 1

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안녕하세요. 수진 김7 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

현재 계정 침해 가능성이 있는 위험에 처해 있으며 이에 대해 긴급하게 몇 가지 보호 조치를 취해야 하므로 걱정하지 마시고 제가 제공한 단계별 지침을 따르십시오.

계정이 손상되었을 수 있는 경우 아래 링크의 지침에 따라 먼저 수행할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

해킹되거나 위협받는 Microsoft 계정을 복구합니다.

그 후 가장 먼저해야 할 일은 비밀번호를 변경하고 더 복잡한 비밀번호를 설정하고 가능한 한 빨리 변경하는 것입니다.

비밀번호를 변경한 후에는 현재 계정의 기존 인증 방법을 살펴보고 자신에게 속하지 않은 인증 방법이 있는지 확인하고 가능한 한 빨리 제거한 다음 휴대폰, 이메일, 토큰 등과 같은 하나 또는 두 개의 새로운 인증 방법을 추가해야 합니다.

이중 인증을 추가할 수도 있습니다(다음 링크 참조).

Microsoft 계정에 대해 이중 인증을 사용합니다.

또한 귀하의 계정이 특정 장치나 안전하지 않은 장소에 로그인되어 있는지 확인하고 싶을 수도 있으며, 일부 순진한 사람들이 인터넷 카페와 같은 장소에서 귀하의 계정을 해킹한 후 귀하의 계정에 로그인할 수 있습니다.

요컨대, 계정이 손상될 위험을 줄이기 위해 가능한 한 빨리 이러한 보안 조치를 완료하십시오.

당신이 중요하다는 것을 기억해 주세요, 제가 여기서 당신을 지지할게요.

감사합니다.

Leo.L - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가