마인크래프트 구매에 대해 결제가 2번 되어서 환불 요청을 진행했는데 아직 들어오지 않음.

Question

언제쯤 환불이 되는지?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

두 번 구매한 경우 환불이 있어야 하므로 이러한 경우가 없어야 하며, 이 경우 아래 링크를 통해 관련 팀에 연락하여 사용자 포럼에 대한 사용자이므로 계정을 확인하고 검토할 수 있도록 해야 하며 이에 대한 교차 확인과 사과도 할 수 있는 내부 액세스 권한이 없습니다.

• https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contac... 이 링크로 이동하거나 PC에서 도움말 보기 앱을 실행할 수도 있습니다.
• 지원팀에 대한 대화를 입력합니다.
• 아래 부분의 파란색 버튼을 클릭합니다.
• 메시지가 표시되면 로그인/로그인하고 거기에서 상담원/지원에 연결을 시도하고 누군가를 연결하기까지 여러 번 시도해야 합니다.

Answer 2

이미 사용한 상품이라고 환불에 거절당했습니다 하지만 그것과 상품이 2번 결제된 것은 별개가 아닌지?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 야호234님, 질문해주셔서 감사합니다. 오늘 여러분께 도움을 드릴 수 있게 되어 기쁩니다. 죄송합니다 https://support.xbox.com/ko-kr/help/subscriptio... 를 통해 환불을 신청했는데 처리되는 데 이미 3-5일이 지났습니까?

안부
폴 R.

Answer 4

메일을 방금 확인했습니다. 다만 상품이 결제 2번이 되었는데 상품을 소비했다는 이유로 환불이 되지 않으면 남은 하나는 어쩌라는 건지?