윈도우 11에서 절전모드 사용 후 오류가 발생합니다

Question

프로세서 AMD Ryzen 5 7500F 6-Core Processor 5.25 GHz

설치된 RAM 32.0GB(31.6GB 사용 가능)

시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서

에디션 Windows 11 Pro

버전 23H2

OS 빌드 22631.3593

경험 Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1003.0

절전모드를 사용하고 나서 컴퓨터를 다시 작동시키면 평소와 다를 바 없이 보이지만 사용하다 보면 여러 오류를 마주하게 됩니다.

작업 관리자를 실행시켜 성능 항목을 보면 CPU 클럭이 5.25GHz가 아닌 7.40GHz로 고정 표기되어 있습니다. HWinfo64 등 다른 프로그램을 사용하여 확인해보면 정상적인 클럭으로 작동중임을 확인했습니다. 이미지 업로드 또한 되지 않아 재부팅 후 다시 시도해서 정상적으로 업로드할 수 있었습니다. 다른 사이트에서는 이미지 업로드가 정상적이었습니다.

게임 월드 오브 워쉽을 실행시키면 링크에 첨부된 영상과 같이 군함이 정상적으로 이동하지 않는 현상을 일으킵니다. 이 현상은 윈도우 10을 사용하는 이전 컴퓨터에서는 찾아볼 수 없었고 지금 사용하는 컴퓨터에서도 절전모드만 사용하지 않으면 모든 것이 정상적으로 동작합니다.

https://drive.google.com/file/d/1wKlqjxxQRimDwf-bg0FHqCcZZKDw4QUw/view?usp=sharing

게임사의 오류 보고 과정에서도 이렇다 할 문제점을 찾지 못했으며 반복된 실험으로 알게 된 것은 이 현상의 트리거가 절전모드에 있다는 것이었습니다. 부팅-시스템 종료 사이클 중에서는 문제가 생기지 않았지만 절전모드만 사용하면 문제가 발생했습니다. 지금으로서 할 수 있는 유일한 해결책은 절전모드를 사용하지 않는 것이며 만약 사용했다면 시스템을 종료하고 다시 부팅하는 방법밖에 없습니다.

해결할 방법이 있을까요?

Answer 1

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슬립모드 후 게임을 하는 데 문제가 있는 것으로 알고 있으며, 그래픽카드 제어판에서 고성능모드를 켜고 설정에서 게임모드를 켜고 제어판-전원옵션-전원선택버튼기능에서 퀵스타트를 끄기를 권장합니다.

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