마이크로 스토어에서 구매한 윈도우 제품키 확인

Question

익명

마이크로 스토어에서 윈도우 11 홈 제품을 구매하였는데

제품키 복사를 못했고 메일로 제품키도 안와서 확인이 불가능합니다.

확인 방법을 알려주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 영희 임고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

우리는 예상했던 제품을 받지 못한 좌절감과 초조함을 이해합니다.

그러나 이러한 정보의 조사에는 계정의 개인 정보 조사가 포함되며 Answers 커뮤니티의 구성원은 이러한 프로세스에 개입할 수 없습니다.

Windows 11 원본 주문의 경우 마이크로소프트 계정과 관련된 주문 내역을 확인해야 할 수도 있습니다.

기타 Microsoft Store 관련 문의 사항은 Microsoft Store 관련 온라인 지원팀에 문의하시면 됩니다.

또한 Windows 11의 경우 획득 방식에 따라 제품 활성화 방식이 다릅니다.

Microsoft Store를 통해 획득한 대부분의 라이센스는 25비트 제품 키를 직접 제공하지 않고 원본 주문과 관련된 확인 메일을 보냅니다.

이 메일의 주소 자체는 디지털 라이선스와 연결됩니다.

제품 활성화에 대한 기타 질문은 아래 기타 관련 링크의 정보를 참조하십시오.

인내심과 이해에 감사드립니다.

감사합니다.

Kyo - MSFT | Microsoft 커뮤니티 기술 지원