windows 11 사용자입니다. 부팅시 로그인 PIN 입력에서 절전모드? 블랙스크린 되는 증상

Question

익명

AMD RYZEN 7000 시리즈 오멘 16 게이밍 노트북 사용하는데요. 2틀전 부터 갑자기

위 제목 처럼 컴퓨터 부팅중 로그인 PIN 입력 부분에서 절전모드? 블랙스크린이 뜹니다.

키보드, 마우스를 누르면 PIn 입력 오류 사운드는 나오지만, 화면은 안 나옵니다.

그래서 종료버튼 2초 정도 누르고, 아무키를 눌러야 화면이 뜨고, 아니면 노트북을 덮고 열면 화면이 뜹니다.

이곳 저곳 해봤더니 [장치관리자] -> 디스플레이 어댑터 -> AMD Radeon(TM) Graphics 버전 31.0.22056.0을 지우거나 그 전 버전 31.0.14003.34002으로 롤백하면 정상적으로 부팅이 됩니다.

Advanced Micro Devices, Inc. - Display - 31.0.22056.0 버전으로 하면 또 다시 블랙스크린이 뜹니다.

해결책 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕
저는 Microsoft 커뮤니티에서 귀하의 질문에 답변하기 위해 여기 있는 Sumit입니다.

이는 디스플레이 드라이버에 버그가 있음을 의미합니다.

업데이트가 제공되면 다음 문제 해결사 도구를 사용하여 이 업데이트를 숨길 수 있습니다.

Microsoft에서 Windows 업데이트 문제 해결사 도구 다운로드

"업데이트 숨기기" 옵션을 클릭하면 목록에 제공된 원하는 업데이트를 숨길 수 있습니다.