마이크로소프트 어고노믹 스컬프트 키보드의 일부 키가 먹히지 않네요 ㅠㅠ

Question

5분전까지 아무 문제 없이 사용했던 마이크로소프트 어고노믹 스컬프트 키보드가...

갑자기 절반정도의 키가 작동을 안합니다....절반정도의 키는 작동을 하는데 나머지 절반이 작동이 아예 되지 않네요..

배터리를 바꿔봐도 동글을 여러번 뺐다꼈다 해도 일부 키가 작동을 하지 않습니다...다른컴에 연결해 봐도 똑같습니다...

뭐가 문제 일까요??

사용한지 3년은 넘었습니다...ㅠㅠ

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 인주 최고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

Microsoft's Agonomic Sculpt Keyboard 사용 시 발생하는 문제를 이해합니다.

피드백 주셔서 감사합니다, 일부 오류 제거 단계를 수행한 것 같습니다, 피드백 정보로 볼 때 하드웨어 문제일 수 있으며, 당사 온라인 지원부에 직접 연락하여 사후 검사 및 수리를 받을 수 있습니다.

아래의 절차를 참고하여 그들과 연락을 취하십시오.

1. 연락처로 이동

Microsoft 지원에 문의

2.마이크로소프트 계정에 로그인한 후 Contact를 입력합니다.

3. 하드웨어 선택 문제
4. 제공되는 모든 솔루션을 확인한 후 '연락 지원'을 선택합니다.대표에게 연락하여 대화하거나 다시 전화하는 것을 선택합니다.

잘 되시길 바라며 그곳에서 해결되길 바랍니다.

감사해요.

보베 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가