블루투스 무선이어폰이 페어링은 되었는데 오디오 출력에서는 장치가 보이지 않는다.

Question

블루투스 무선이어폰이 페어링은 되었는데 오디오 출력에서는 장치가 보이지 않는다.

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안녕하세요. BRIUM EQUILI고객님

Microsoft 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

컴퓨터 아래에 블루투스 장치가 올바르게 표시되지 않는 문제가 있는 것으로 나타났습니다. 제가 맞습니까? 문제가 있다면 꽤 혼란스러워 보입니다.

이런 종류의 문제는 꽤 흔하고 많은 원인이 있을 수 있으므로 단계적으로 해결할 것이므로 인내심을 가져 주시기 바랍니다.

알 수 있을까요:

• 블루투스를 다른 기기에 아무 문제 없이 연결할 수 있을까요? 휴대폰처럼 말입니다.

• 이것이 최근 문제입니까?

• 지금까지 어떤 솔루션을 시도하셨습니까?

귀하의 세부 정보가 없으면 이러한 종류의 문제에 대해 몇 가지 일반적인 제안을 드리겠습니다:

• 연결 목록에서 Bluetooth 장치를 제거하고 다시 페어링하십시오.

• Windows + R, 입력 mmsys.cpl, 사운드 장치 설정 열기, 장치가 있는지 확인합니다.

○ 헤드폰이 나타나면 헤드폰을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 사용을 선택합니다.

헤드폰을 여전히 사용할 수 없다면, 문제는 드라이버 때문입니다. 헤드폰이 재생 장치로 작동하지 않을 수도 있습니다. 적절한 소프트웨어를 검색하거나 제조업체 지원팀에 문의하십시오. ----- 만약 어려움을 느낀다면, 언제든지 답장을 보내주세요.

위의 솔루션이 문제를 즉시 해결할 수는 없지만 적어도 도움이 되기를 바랍니다. 조사를 계속할 수 있도록 상황을 계속 업데이트하십시오. 답변을 기다리겠습니다.

감사해요.

벤자민-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가