안녕하세요. MK KIM1고객님
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현재 모든 것이 정상입니까?
설명에 따르면 복원 지점 복원에 영향을 미치는 응용 프로그램이나 드라이버가 있을 수 있습니다.
테스트하신 대로 안전 모드에서 복원에 성공했습니다.
(안전 모드에서 Windows는 최소한의 드라이버와 프로그램만 사용합니다)
습관이 좋으시네요, 복구 지점 기능은 충분하지만 예상치 못한 상황을 방지하기 위해 중요한 데이터를 정기적으로 백업하는 것도 좋은 백업 방법입니다.
컴퓨터가 정상인 경우 최신 드라이버에 알 수 없는 문제가 있을 수 있으므로 일반적으로 드라이버를 업데이트할 필요가 없습니다.
업데이트되는 사항이 있다면 언제든지 회신 부탁드립니다.
Malygos - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가