시스템 오류와 재부팅

Question

실행하는 중 가끔 재부팅을 하고 이벤트 뷰어를 보면 다음과 같은 메시지를 확인할 수 있습니다.

"시스템이 비정상적으로 종료된 후 다시 부팅되었습니다. 이 오류는 시스템이 응답을 멈추었거나 손상되었거나 예기치 않게 전원 공급이 중단되면 발생할 수 있습니다."

Windows Minidump 파일을 첨부합니다.

051924-29468-01.dmp

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 제가 도와드리겠습니다.

귀하가 제공한 정보는 일반적으로 드라이버로 인해 발생하는 시스템 커널에 문제가 있음을 나타내며 추가 확인이 필요합니다. 먼저 시스템의 복원 지점을 만든 다음 드라이버 검증 도구를 활성화하는 https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardw... 문서를 참조하십시오. 세 번째 단계에서 "이 컴퓨터에 설치된 모든 드라이버를 자동으로 선택"을 선택하고 몇 개의 새로운 블루 스크린을 기다린 다음 2-3개의 새 덤프 파일을 수집하고 새 덤프 파일을 저와 공유합니다.
컴퓨터에 자동 오버클러킹 기능(XMP, PBO 등 포함) 또는 수동 오버클러킹이 활성화되어 있는 경우 먼저 기본값을 복원하십시오.

드라이버 검증 도구는 시스템의 드라이버에 상태가 좋지 않거나 오작동하는 드라이버 문제를 해결하기 위해 많은 압력을 가합니다. 드라이버 검증 도구를 켠 후 컴퓨터가 느리게 실행되는 것은 정상입니다. 또한 이 프로세스 중에 컴퓨터가 더 자주 충돌하고 덤프 파일을 생성합니다.
드라이버 검증 도구를 켠 후 시스템이 부팅되지 않으면 복원 지점을 통해 복원하십시오.

질문이 있으시면 언제든지 알려주십시오. 이것은 라이브 채팅 채널이 아니며 나는 당신과 다른 시간대에 있을 수 있습니다. 따라서 답변이 지연될 수 있으며 몇 분에서 몇 시간 후에 응답할 수 있습니다.