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안녕하세요예솔 차고객님
마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
윈도 인증으로 로그인이 안 되는 문제를 겪고 있는 것으로 파악되었는데 혹시 마이크로소프트 계정으로 로그인 하셨나요?
설명드릴 점은 이전에 로컬 계정으로만 로그인하셨다면 로컬 계정의 비밀번호로는 성공할 수 없으며, 이 인터페이스는 당신의 마이크로소프트 계정에 로그인해야 합니다.
만약 당신이 당신의 마이크로소프트 계정을 사용했지만 오류 메시지가 표시된다면 시도해 볼 것을 권장합니다.
계정을 열고 계정 설정 목록에서 이메일 및 계정을 클릭한 다음 Microsoft 계정 추가를 클릭하여 Microsoft 계정에 로그인한 다음 다시 시도합니다.
만약 위의 방안이 효과가 없다면,당신은 아래의 방안을 다시 시도해 보십시오.
아래 연결에 로그인하셔서 로그인 가능한지 확인해 보세요.
https://account.microsoft.com/account
다음 단계를 시도할 수 있습니다.
- 바탕화면에서 -Win + R- 를 누르고 ncpa를 입력합니다.cpl。
- 오른쪽 클릭으로 사용하는 네트워크 연결(통상 유선 네트워크는 "이더넷"이고 무선 네트워크는 "WLAN" 또는 "Wi-Fi"입니다. 유선 네트워크를 사용할 경우 오른쪽 버튼, 무선 네트워크를 사용할 경우 오른쪽 버튼입니다. )
- 속성 - 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 더블 클릭합니다.
- DNS 서버를 다음과 같이 수동으로 설정합니다.
선호하는 DNS 서버: 4.2.2.1
예비 DNS 서버: 4.2.2.2,
- 확인을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
위의 안이 모두 유효하지 않다면, 아래 계정 삭제 방안을 시도하신 후 로그인을 다시 시도해보시길 권장합니다.
- 마이크로소프트 계정이 xxx@x라고 가정해 보겠습니다.com,win+R 열기 실행, 실행 입력란에 regedit 입력, 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기 열기, 마이크로소프트 계정 이름 검색:******@x.com。
- 일반적으로 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\IdentityCRL\사용자확장프로퍼티*@xx.com 和HKEY_USERS. DEFAULT\Software\Microsoft\ IdentityCRL\StoredIdentities*@xx.com 입니다.
그런 다음 ******@xx.com 레지스트리 항목을 삭제하고 시작 메뉴에서 Microsoft 계정에서 로그아웃합니다;
- 다시 로그인한 후 로컬 계정이라고 표시되지만 Microsoft 계정이 여전히 존재하면 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\IdentityCRL 및 HKEY_USERS. DEFAULT\Software\Microsoft\의 HKEY_USERS. DEFAULT\소프트웨어\마이크로소프트\아이덴티티CRL을 삭제하고 다시 시작 메뉴에서 Microsoft 계정에서 로그아웃합니다. HKEY_USERS\입니다. DEFAULT\Software\Microsoft\에서 DEFAULT를 입력하고 시작 메뉴에서 계정에서 다시 로그아웃합니다.
- 재로그인 후 설정-계정-이메일 및 앱 계정에서 마이크로소프트 계정 xxx@x를 클릭합니다.com, "삭제"를 누르시면 됩니다.
면책사항: 등록 양식 수정 또는 작업 그룹은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 대상으로 하며 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 등록 양식을 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원
진심으로
니콜라스 Z(Nicholas.Z) - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가