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간혈적으로 블루스크린이 나옵니다 확인부탁드립니다

익명
2024-05-27T11:50:04+00:00

https://drive.google.com/drive/folders/1mjJFd6Gh15LIPt8-5dGK2bXI-z6a352z?usp=sharing 두 가지 덤프파일을 넣어놨습니다 확인 부탁드립니다

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류

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답변 7개

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  1. David-M 115.4K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-05-28T13:57:18+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    설명해 주셔서 감사합니다.

    예. 가지고 있는 다른 미니덤프를 공유하면 분석해 보겠습니다.
    ("MEMORY. DMP" 파일에는 개인 정보가 포함될 수 있습니다. 미니덤프 파일만 공유합니다.)

    궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요. 내 답장 아래에 있는 "회신" 버튼을 클릭하십시오.

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  2. 익명
    2024-05-28T13:52:51+00:00

    답변해주셔서 감사합니다 아직까지는 블루 스크린이 발생하지 않았습니다.

    저는 그 이후 특별한 조치를 아직 하지 않았습니다.

    혹시 제가 가진 몇개의 덤프파일이 더 있는데 그것도 확인이 가능 할까요?

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  3. David-M 115.4K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-05-28T11:51:35+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    설명해 주셔서 감사합니다.
    답변이 늦어서 죄송합니다. 오프라인 상태였습니다.

    아니요. 최신 블루 스크린(5/27)만 Sound Blaster 드라이버(ksUSBa64.sys)에 의해 발생했습니다.

    5월 14일에 발생한 블루 스크린의 경우, 미니덤프에 BattleEye 안티 치트 드라이버 "BEDaisy.sys"와 뱅가드 안티 치트 드라이버 "vgk.sys"가 언급되어 있습니다.

    나는 이 두 사건이 연관되어 있다고 생각하지 않는다.

    이 질문을 게시 한 후 새로운 블루 스크린이 발생했거나 시스템이 안정적입니까?

    나는 당신의 대답을 기다리고 있습니다. 내 답장 아래에 있는 "회신" 버튼을 클릭하십시오.

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  4. 익명
    2024-05-28T01:30:46+00:00

    안녕하세요 사운드 블라스터 X G6를 사용하고 있습니다.

    가장 최근의 덤프 파일같은경우는 아무 것도 하지 않은 상태에서 바탕화면에서 블루 스크린이 발생한 것이고

    그 이전 덤프 파일은 렌더링 작업을하다가 화면이 멈추면서 생긴 덤프파일입니다 두가지가 상황이 다른데 모두 사운드 블라스터떄문에 생긴 건가요?

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  5. David-M 115.4K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-05-27T13:31:27+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕. 저는 데이비드이고, 기꺼이 도와드리겠습니다.

    미니 덤프는 드라이버 "ksUSBa64.sys"를 블루 스크린의 원인으로 언급합니다.
    내 검색에서 이 드라이버는 "Sound Blaster"에 속합니다.

    "Sound Blaster"가 설치되어 있습니까?
    그렇다면 모델은 무엇입니까?

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