PIN 본인인증 오류

Question

PIN 윈도우 헬로우가 세팅이 되면

보통 웹사이트 예를 들어 네이버 로긴 할떄 크롬에 저장되 아이디 비번이 뜨고 그걸 클릭하면

본인인증 확인라고 비번 쓰게 되잖아요.

그걸 치고 들어가면 보통은 로긴정보가 아이디 패스워드란에 자동입력이되서 들어가지는데

본인인증 비번 치고 들어가면 먹통이네요. 그냥 팝업창은 없어지고, 비번 아이디 란에는 공란으로 뜹니다.

왜 이런거죠? 아예 설정을 없애버리고 싶은데 그것도 안되

로그인 옵션가서 보면 이 PIN은 조직 리소스에 대해 작동하지 않는다고 나오고요.

도움부탁해요.

Answer 1

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안녕하세요. Senneth Shin 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Chrome을 사용할 때 비밀번호가 필요한 웹 사이트를 방문하면 브라우저가 저장된 비밀번호 필드를 자동으로 입력하지 않고 인증 비밀번호를 입력 할 수 없다는 것을 알았습니다.

이것은 귀하의 문제에 대한 저의 이해이며 잘못된 것을 지적할 수 있기를 바랍니다.

이러한 상황을 바탕으로 몇 가지 사항을 확인할 수 있습니다.

1. Microsoft Edge와 같은 다른 브라우저에서 이 문제가 발생했는지 여부와 Chrome에서만 발생하는 경우 Chrome을 제거했다가 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.
2. 설명에서 이 PIN이 조직 리소스에 적용되지 않는다는 메시지가 있다고 언급했는데, 장치가 조직 장치인지 또는 조직 도메인에 가입한 적이 있는지 물어봐도 될까요?

우리는 귀하의 문제를 조사하기 위해 노력하고 있으며, 보다 효과적인 지원을 제공할 수 있는 더 많은 정보가 필요하며, 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.

걱정하지 마세요, 저는 항상 당신을 지원할 거에요.

감사합니다.

Leo.L - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가