![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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안녕하세요, 에밀리입니다.
화상 키보드 또는 USB 또는 블루투스를 통한 외부 키보드를 사용하고 해당 키보드에서 작동하는지 알려줄 수 있습니까?
다른 키보드에서 문제가 계속되면 https://support.microsoft.com/topic/how-to-perf... 클린 부팅을 수행하고 클린 부팅에서 문제가 계속되는지 알려주십시오. 정보를 수집하면 무엇이 잘못되었는지, 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 결정합니다. 감사!