다음을 통해 공유

HEVC Video Extensions 환불 요청 드립니다.

익명
2024-05-12T11:25:51+00:00

HEVC Video Extensions 구입하고 앱을 설치하려고 하나 오류가 계속 나고 설치가 안됩니다.

환불 부탁합니다!

가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2024-05-12T14:25:57+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요! 저는 Jen이고 이 문제를 기꺼이 도와드리겠습니다.

    이 문제가 발생하게 되어 죄송합니다. HEVC 비디오 확장 프로그램을 설치하려고 할 때 표시되는 정확한 오류 메시지를 알려주시겠습니까? 그동안 Microsoft Store에서 계정에서 로그아웃하고 HEVC 비디오 확장 프로그램을 검색한 다음 설치 버튼을 클릭합니다. 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되면 다시 로그인하여 설치가 시작되는지 확인합니다.

    그러나 문제가 지속되고 여전히 설치할 수 없는 경우 환불 요청 방법에 대한 지침을 따를 수 있습니다. 감사합니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

    이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

    감사합니다!
    젠 :)

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개